_ قوانین عمومی :
کلیه اصول و رویه های فروشگاه کفش افلاک منطبق با قوانین جهموری اسلامس ایران ،قاتون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف است به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است .
_ تعریف مشتری یا کاربر :
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات خود در فرم ثبت نام درج کرده است ،به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از فروشگاه کفش افلاک اقدام نماید .
_ارتباطات الکترونیکی :
زمانی که سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می کیند و یا ایمیل می زنید ،این ارتباطات بصورت الکترونیکی انجام می شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد ،شما موافقت می کنید که شرکت کفش افلاک بصورت الکترونیکی به درخواست شما پاسخ دهد .
_ثبت ، پردازش و ارسال محصولات :
فروشگاه کفش افلاک به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش گذاری اینترنتی می دهد . مشتریان می بایست بعد از انجام سفارش گیری اقدام به پرداخت هزینه از طریق درگاه پرداخت اینترنتی نمایند تا نسبت به انجام مراحل بسته بندی و ارسال اقدامات لازم انجام پذیرد .
_خسارت در هنگام حمل و نقل:
فروشگاه کفش افلاک همواره نهایت تلاش خود را می کند تا کلیه سفارش ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان در سراسر کشور برسد .با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات ،تحویل به شعب پستی و اعلام بارنامه مرسوله ،به این معنی است که برزو هرگونه حادثه در هنگام حمل و نقل به عهده شرکت حمل و نقل است و کفش افلاک تنها مرسولات تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری ،خسارت را جبران می کند .
_سیاست قیمت گذاری :
سیاست قیمت گذاری مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است ،قیمت های ارائه شده در کفش افلاک ،قیمت خرده فروشی بوده و بدون احتساب ارزش افزوده اعمال گردیده است.
